Politique de remboursement
Retours sous 30 jours Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.
Comment faire
- Écrivez-nous à contact@grainederituel.fr en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles concernés, ou envoyez-nous le formulaire ci-dessous.
- Renvoyez l'article complet, dans son état et son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant votre demande, à : Graine de Rituel, 17 route de l'Échangeur, 29860 Kersaint-Plabennec, France.
- Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, dès réception de l'article ou de la preuve de son envoi, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Frais de retour Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi suivi : nous ne pouvons pas rembourser un article qui ne nous est jamais parvenu.
Article défectueux ou non conforme Si votre article est arrivé abîmé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec une photo : nous prenons en charge le remplacement ou le remboursement, frais de retour compris, au titre de la garantie légale de conformité.
Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)
À l'attention de Graine de Rituel, 17 route de l'Échangeur, 29860 Kersaint-Plabennec — contact@grainederituel.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le : …………… / reçu le : ……………
- Numéro de commande : ……………
- Article(s) : ……………
- Nom du client : ……………
- Adresse du client : ……………
- Date : ……………
- Signature (uniquement en cas d'envoi papier) : ……………